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As Gemas não expiram. As Gemas não utilizadas são transferidas para o mês seguinte.

Se você assinou através do CCBill, pode cancelar sua assinatura recorrente usando a opção de cancelamento no e-mail de confirmação de compra do CCBill.

Se não encontrar o e-mail ou precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte ao Consumidor do CCBill:

• Telefone: 1-888-596-9279

• E-mail: [email protected]

Se você comprou uma assinatura pré-paga através de G2A ou Crypto, não é necessário cancelar. As assinaturas pré-pagas não são renovadas automaticamente e expirarão ao final do período de assinatura adquirido.

Se não tiver certeza de qual método de pagamento usou ou precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de Suporte.

Se você ficar sem Gems, pode comprar Pacotes de Gems adicionais a qualquer momento na nossa página de Créditos.

• Assinantes do CCBill: Suas Gems mensais são creditadas de acordo com o cronograma da sua assinatura recorrente.

• Assinantes pré-pagos (G2A ou Crypto): Suas Gems são creditadas de acordo com o pagamento programado da sua assinatura pré-paga. Se você comprar outra assinatura pré-paga enquanto uma já estiver ativa, a assinatura adicional e seus pagamentos de Gems entrarão na fila com base no seu período de assinatura atual.

Você também pode continuar resgatando as Gems do Bônus Diário disponíveis na sua conta.

Oferecemos níveis de assinatura adicionais que podem ser comprados através de G2A ou Crypto, incluindo:

• Associação Nível 1 – $59,99 / mês: 470.000 gemas mensais

• Associação Nível 2 – $119,99 / mês: 1.050.000 gemas mensais

• Associação Nível 3 – $219,99 / mês: 1.850.000 gemas mensais

Esses planos incluem acesso premium em todos os sites. Escolha o plano que melhor se adapta às suas necessidades.

Não. As assinaturas pré-pagas compradas através de G2A ou Crypto não são renovadas automaticamente.

Quando sua assinatura pré-paga expirar, você precisará comprar e resgatar uma nova assinatura pré-paga se quiser continuar com seu acesso.

Se você já tem uma assinatura pré-paga ativa e compra ou resgata outra através de G2A ou Crypto, a assinatura adicional é adicionada ao seu cronograma de assinatura existente. Isso significa que você pode não receber outro pagamento de Gems imediatamente.

Suas Gems continuarão a ser concedidas de acordo com as datas de pagamento programadas da sua assinatura pré-paga.

Você pode ver seu período de assinatura atual e os próximos pagamentos de Gems em Minha assinatura → Cronograma da assinatura.

Se você foi cobrado mas não recebeu sua assinatura ou Gems, verifique o seguinte:

• Certifique-se de estar conectado na mesma conta usada para a compra.

• Confirme que seu pagamento foi concluído com sucesso e não está pendente.

• Se você comprou através da G2A, certifique-se de ter resgatado seu código.

• Se você comprou outra assinatura pré-paga enquanto uma já estava ativa, verifique Minha assinatura → Cronograma da assinatura. Seu próximo período de assinatura e os pagamentos de Gems podem já estar programados lá.

• Se você comprou um Passe Niche, observe que as Safiras (Gems Azuis) não podem ser usadas no CreatePorn.com.

Se você verificou os itens acima e ainda não recebeu sua compra, entre em contato com o Suporte com seu recibo de pagamento, e-mail da conta e provedor de pagamento.

As Safiras (Gems Azuis) são fornecidas com os Passes Niche e podem ser usadas nos sites especializados compatíveis, mas não podem ser usadas no CreatePorn.com.

No CreatePorn.com, você pode usar Rubis ou Diamantes.

O CreatePorn.com tem uma política de não reembolso para compras. No entanto, reembolsos de Gems podem ser fornecidos em determinados casos elegíveis, como gerações com falha qualificadas ou problemas técnicos.

Para detalhes completos e critérios de elegibilidade, consulte nossa Política de Reembolso.